Reclamações contra Facebook e Instagram agora podem ser feitas no Procon.

Isso por que as redes sociais passaram a integrar o site consumidor.gov.

A plataforma coloca o cliente em contato direto com a empresa e intermedia a resolução de conflitos.

O objetivo é atender casos como criação de perfis falsos e compartilhamentos não autorizados.

Em todo o País, as queixas contra o Facebook já cresceram 295%.

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O que foi dito

"Os consumidores que podem nos procurar são aqueles que têm vazamento de dados para a criação de perfis falsos, reclamações de compartilhamento não autorizado de dados e posterior envio e cobrança por produtos e serviços não solicitados e queixas questionando os novos termos de uso e privacidade do Instagram, entre outros crimes contra os direitos do consumidor".

Sidnei Jardim, Secretário Executivo do Procon de Campo Mourão.